Prezenta politică reglementează condițiile în care se realizează livrarea cursurilor achiziționate de pe website-ul www.ralucapanait.ro, operat de MIEZ CU VIATA SRL, CUI 47017467.

1. Tipul produsului oferit

Cursurile disponibile pe site sunt produse în format digital, preînregistrate, destinate dezvoltării personale și profesionale. Acestea nu includ sesiuni live și sunt accesibile integral după confirmarea plății.

2. Momentul livrării

Livrarea cursului constă în acordarea accesului digital la materialele educaționale. Accesul este oferit automat sau în termen de cel mult 24 de ore de la confirmarea comenzii, prin transmiterea unui e-mail la adresa furnizată în formularul de comandă, care va conține:

• confirmarea achiziției,

• instrucțiunile de acces,

• datele de conectare.

3. Întârzierea livrării

În situația în care accesul nu a fost acordat în termenul menționat, Clientul are obligația de a verifica și folderul Spam/Junk al e-mailului și, dacă este necesar, să contacteze furnizorul la adresa: [email protected].

4. Responsabilitatea clientului

Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de e-mail corecte și funcționale și pentru păstrarea în siguranță a datelor de conectare. Accesul la curs este nominal și netransferabil.

5. Cerințe tehnice

Pentru accesarea cursurilor, Clientul trebuie să dispună de:

• conexiune stabilă la internet;

• dispozitiv compatibil (computer, tabletă, telefon);

• browser actualizat (se recomandă Google Chrome sau Apple Safari).

6. Modificări și actualizări

Furnizorul își rezervă dreptul de a actualiza conținutul cursurilor, fără a afecta drepturile dobândite ale clienților. Accesul la actualizări este oferit fără costuri suplimentare, pe durata valabilității cursului.